上海专业热水工程承诺守信 诚信经营 力帮供应

上海力帮太阳能热水器有限公司注册于上海市奉贤区岚丰路900号，是一家集科研、生产、贸易为一体的新能源企业。公司拥有一批技术人员，同时拥有国际先进的检测设备和**生产工艺及技术，并与各科能源*合作，技术检测严格按照国际标准执行。 本公司出品的力帮太阳能热水器系列，其主要部件所有技术指标均**过**业的国家标准。目前公司充分利用技术优势，以及完善的销售管理制度和强大的营销队伍，在全国各地建立了发达的销售网产品已覆盖全国各个地区，同时在全国各地建立了健全的售后服务网点。拥有高素质的售后服务人员和专业的安装维修队伍，可为顾客提供优质及时的技术咨询和安装维修服务。 公司坐落于国际大都市—上海，发达的交通、通讯、信息、网络将企业与世界紧紧相连，为企业进一步发展提供了良好的契机。企业将一如既往不断进取，向更高的目标迈进，为人类合理利用太阳能作出应有的贡献。公司为更好适应市场的需求，开发出各种各样的品种太阳能，目前公司已在全国各大城市设立了分销机构和维修网络。本公司将本着：创新、争光，上海专业热水工程承诺守信，上海专业热水工程承诺守信，上海专业热水工程承诺守信、敬业、合作的创业精神，不断进取，把这一片来自太阳的能源无私地奉献给人类，缔造人类绿色、平静、美好的空间。

5.质保期外售后服务承诺 对保修期外的系统维修，贵方需承担零部件成本费及维修人工费，维修人员维修前向贵方说明并出示收费标准，征得贵方同意后，我方实施及时的维修。收取的维修费用我方将向贵方提供有效收费发票或收据。 6.维修或维护服务收费标准： 保修期内、属产品质量问题及安装问题的，我公司实行全免费服务，但以下情况不属保修范围，我们将实行收费服务： ①用户自己拆动造成损坏或经非服务单位拆动造成的损坏； ②用户保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏； ③主要部件**过相应的保修期的； ④因不可抗力造成损坏的。 对由上述情况发生的系统维修，贵方要承担零部件成本费及维修人工费，普通配件以上海市的市场价格为准，**太阳能系统配件以我公司的提供的售后配件价格为准，所有收取的维修费用，我方均出具发票或收据。 及时、快捷、24小时服务热线，节假日不休；快速反应，快速解诀问题

a)服务模式： 一个结果：服务圆满； 二个理念：带走用户的意见；留下对用户的真诚，让用户100％满意。 三个控制：服务投诉率为零、服务遗漏率为零、服务不满意率为零。　 四个不漏：一个不漏地记录用户反映的问题；一个不漏地处理用户反映的问题；一个不漏地回访复审用户反映的问题；一个不漏地将处理结果反馈到设计、生产、经营部门。　 b)服务―――就是让用户得到尊重。 c)用户有求必应是我们的责任，任何时候都不能推辞。　 d)让用户时时刻刻满意。 e)用户满意的标准是：通过真诚的服务，让用户感受到公司良好的企业文化。 f)我们工作的原则是：解决用户的提出的每一个问题。