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售后服务承诺 上海力帮太阳能热水器有限公司服务宗旨—— 想客户所想，急客户所急！ 1、销售不是终点，服务才是起点： 二十四小时恭候，随时提供圆满的服务； 2、服务准则： 服务宗旨：用科技保证品质，用服务**产品。 服务目的：方便用户，服务用户，树立“上海力帮”品牌在消费中良好的形象。 服务理念：较终使用户的满意率为100％。 3，江苏热管集热器维修价格、绿色服务通道： 及时、快捷、24小时服务热线，江苏热管集热器维修价格，节假日不休；按用户需求，快速反应，快速行动，江苏热管集热器维修价格，快速解诀问题；让客户满意。 a)服务模式： 一个结果：服务圆满； 二个理念：带走用户的意见；留下对用户的真诚，让用户100％满意。 三个控制：服务投诉率为零、服务遗漏率为零、服务不满意率为零。　 四个不漏：一个不漏地记录用户反映的问题；一个不漏地处理用户反映的问题；一个不漏地回访复审用户反映的问题；一个不漏地将处理结果反馈到设计、生产、经营部门。　 b)服务―――就是让用户得到尊重。 c)用户有求必应是我们的责任，任何时候都不能推辞。　 d)让用户时时刻刻满意。 e)用户满意的标准是：通过真诚的服务，让用户感受到公司良好的企业文化。 f)我们工作的原则是：解决用户的提出的每一个问题。

各部门主要人员的职责 1.项目副经理 朱白戈 项目经理 质量员 崇明上海长江公司旧房改造二期、三期/HKKSS（YQ）专业设备配套项目——太阳能洗浴系统/上海市奉贤区*二福利院/新建商业（度假酒店、宾馆）用房项目一期-H1酒店太阳能系统安装 2.项目工程师 赵刚 经理 安全员 聚祥苑二期/随县农业局太阳能 3.项目经济师 4.项目会计师 5.项目施工员 陈海波 工程师 施工员 金星物流太阳能设备 千荣地产水榭兰亭住宅小区 6.项目质量员 查海浩 工程师 质量员 殷行建设太阳能项目 7.项目安全员 黄海东 经理 安全员 泰州稻河湾项目 8.项目材料员 陈祖云 材料员 材料员 保时捷上海4S店及培训中心 9.项目资料员 宋欢欢 资料员 资料员 华侨城集团欢乐谷度假酒店

力帮太阳能热水工程优势 1、设计标准： 力帮公司有专业的水暖设计人才，按贵方实际用水要求，采用宾馆用水的标准。控制系统采用：“自动控制、手动控制、强制控制”，热水增压泵采用一备一用。 2、设计的合理性 根据贵方24小时用热水的要求，我公司根据多年来的实践经验配置热水10吨。原因是：此项目要求24小时用热水，那么出热水管道必需24小时循环（每20-30分钟循环5-10分钟）不然会出现开热水要较长的时间才会有热水出来，所以24小时的循环在管道里***的散热量很大。 3、选材的高标准 对集热真空管、集热器内胆、保温水箱的内外胆及发泡多**过行业选材标准。 4、专业安装 力帮公司已培养了专业的太阳能热水工程队伍树有专业的安装技术以文明、安全、***的安装素质为宗旨 5、售后服务 力帮公司销售不是终点，服务才是起点的服务理念客户的满意才是我们的目的。 6、保修承诺 力帮公司承诺非人为损坏的主机三年内包修包换。（真空管、保温水箱、支架）电子产品按照***保修标准。